神州运业公司属改制企业，现有2000户居民没有进行户表改造，造成每年水费差额150余万元，下属的部分破产企业和房管房用户，希望能够享受专门针对城市低保人员的户表改造优惠政策。
8月5日下午，供水总公司报装办工作人员与神州运业集团朱经理取得了联系，向朱经理详细介绍了户表改造办理程序、收费标准，并表示在持有市政府民政局发放的有效证件（低保证明）的居民可以继续享受户改价格优惠，但原则上优惠价不得低于材料成本价，对特别困难的用户，经核实后可办理特例优惠。除此之外，其它居民申请户改仍要严格执行市物价局〔2006〕41号文件规定的收费标准执行。并且承诺，若该公司正式递交户表改造申请，供水总公司将积极配合，尽快拿出具体实施方案。朱经理等对供水总公司的服务承诺十分满意，表示尽快为户表改造做好前期准备工作。