在“3.15消费者权益保护日”到来之际，集团公司积极响应市政府号召，按照市信用办《关于开展防范“征信修复”诈骗宣传的通知》的要求，开展了多式多样宣传活动，为广大市民提供方便快捷的服务。
在集团公司办公楼大厅里，摆放了防范“征信修复”“信用洗白”之类的诈骗宣传海报，向全体职工宣传《征信修复是骗局》，普及信用知识和征信知识，提高对此类诈骗的识别防范能力。
3月15日上午，集团公司、襄阳中环水务公司围绕“防范未然，理智消费”主题，联合开展了“3·15国际消费者权益日”宣传活动。
活动现场，公司工作人员为群众解答有关供水业务方面的法律法规咨询，发放用水报装操作指南、客户服务指南及谨防消费陷阱等宣传单、供水业务等信息。同时，针对群众提出的水费收缴问题，宣传人员结合用户日常生活实际，细心讲解，逐一回复了用户的提问。
宜城天河供水公司也组织工作人员在营业大厅向市民发放宣传资料，解答有关供水业务方面的法律法规咨询。
通过开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动，进一步解答了广大用户对供水工作的疑问，宣传了供水水质、收缴方式、供水服务等内容，也使广大用户认识到防范消费风险的重要性。