近期，襄阳中环水务有限公司接到12345政府热线，反映新天地小区水压小的情况，公司工作人员立即与该小区物业进行了联系，确定到小区现场走访。
据了解，新天地小区一共2期共计1800余户。由于前期仅有900多户入住，出于节约能耗和保证用水器具安全的角度考虑，供水压力是根据当时的需求所设置，但是随着入住用户的增多，23层-33层的用户多反映水压不稳定，有时大时小的现象。
在物业工作人员的配合下，公司工作人员对23层到33层的用户逐一进行排查：排查内部管道、检查用水设备。协调物业及相关部门，对小区二次加压参数进行检测。为确保设置的水压参数值，既能满足用户的需要，又能保证用户用水器具的使用安全，公司工作人员不怕麻烦，反反复复、楼上楼下在多次进行10层楼之间来回进行测试。水泵压力值的试调后，通过数次上门检查用户家中水压的大小，询问用户设备的使用情况，在长达3个小时的反复摸排后，终于调试出适合该小区用户使用的压力值，用户普遍反映水压稳定！
物业工作人员说：“你们耐心负责的工作态度以及用户至上的服务理念，深深感染着我们，在这里，真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了。”