襄阳中环市政工程分公司始终以保障居民供水安全，提升供水服务水平为工作重心，无论白天、黑夜，无论工作日还是节假日，把用户的诉求当做命令，为广大用户提供优质的服务。
近日，襄阳中环市政工程分公司维修部晚上20:44分接到供水热线电话，位于襄州区金富士路8号中石化院内一用户表前防盗阀损坏漏水，请求维修。维修人员在接到维修任务后立即和用户取得联系，并告知用户：“别着急，先用抹布把破损的闸门包住，用桶或盆子把水接住，我们20分钟内赶到你家”。到达现场后，维修人员们立即投入到维修工作中，按照规程进行止水和阀门更换工作，仅用30分钟就完成了防盗阀更换工作，用户对襄阳中环市政工程分公司维修人员的敬业精神和维修服务水平给予了高度评价。