8月9日上午8时40分，用户韩先生来春园路大厅办理低保用户优惠业务，离开时不小心把手机遗落在3号窗口，收银员李梅同志发现后立即报告大厅主管并主动保管好手机。上午11时30分，该用户汗流浃背的来到大厅，着急地询问是否有人拾到手机，李梅同志在核实此是手机失主后，即刻将手机交还给该用户。用户以“非常满意”的高度好评来表示对李梅同志拾金不昧精神的赞赏。
拾到的物品无论价值大小，只要如数归还，彰显的都是大爱大美。“拾金不昧”正是一面镜子，反映着一个企业员工的真、善、美！窗口是企业与消费者之间的纽带，以“小金”显诚信，提高了窗口的形象，拉近企业与消费者的距离，让消费者真真切切的感受到公司“清润万家，清亲服务”的理念。