10月26日上午,在市住房和城市更新局组织下,襄阳中环水务有限公司积极与华润燃气公司在诸葛亮广场开展“公共服务开放日”活动。
在活动现场,公司设置展板向市民宣传供水服务标准、报装流程、二次供水服务、安全用水等知识,设立服务咨询点,接待群众来访,收集和解答市民生活中遇到的用水问题,发放满意度调查问卷,广泛征求群众对供水服务的意见和建议。
在公司调度中心,市住房和城市更新局邀请的来自政协、企业、社区、物业以及现场群众代表50余人,通过智慧水务平台详细了解供水生产、输配、运维、客户服务全天候调度、指挥、监控、调节等情况,零距离感受优质饮用水生产过程。
此次“公共开放日”活动,不仅让市民从不同角度了解公司“安全供水、优质服务”的理念和成效,还彰显了国有企业的责任和担当。接下来,公司将继续践行“让我们的城市每一个人都能用上放心的自来水”企业使命,关注用户用水需求,不断提升供水保障能力和服务水平,为襄阳经济社会高质量发展贡献水务力量。